Insights Machine: Pioneering AI Platform Connects Marketers with AI „Personas“

Razvijena od strane Pereire O’Dell i Plan.Net, nova platforma je dizajnirana da probudi nove ideje u umovima tržišnih stručnjaka. Kao što svako ko je eksperimentisao sa ChatGPT-om tokom protekle godine može potvrditi, napredni veliki jezički model (LLM) može prilično dobro obavljati različite stvari. Zamolite ga da sastavi rep pesmu o Ritz krekera u glasu Svetog Franje Asiškog i to će učiniti za nekoliko sekundi. („Nisu samo krekeri, oni su hrskava objava / Blagoslovljeni od svetaca, ukusna senzacija.“) Ako je u pitanju stvaranje ljudskog jezika u gotovo bilo kom obliku, LLM-ovi će verovatno zadovoljiti vaše potrebe. Međutim, takođe smo naučili, ponekad bolno, da postoje neke stvari koje LLM-ovi ne rade tako dobro – barem ne još uvek. Na primer, oni nisu dobri u pridržavanju strogog kodeksa istinitosti; često „halluciniraju“ i pružaju faktički netačne informacije prikazujući ih kao istinu. Takođe nam ne mogu puno reći o unutrašnjem, subjektivnom ljudskom iskustvu; uprkos tvrdnjama ljudi poput Blejka Lemoinea – bivšeg inženjera iz Google-a koji je otpušten nakon što je hvalio navodnu svesnost njihovog AI modela LaMDA – većina stručnjaka bi samo prevrtala očima na tvrdnju da je veštačka inteligencija svesna samog sebe.

Hvala bogu, većina mainstream LLM-ova nije dozvoljena da se pretvara da je osoba; upitajte ChatGPT da li je sposoban osećati bes i ljubazno će vam reći da je mašina i samim tim nesposoban da doživi emociju. Da li je nešto drugo mogao da vam pomogne? Ali šta ako veštačka inteligencija može emulirati ljudske osobine dovoljno dobro da pruži tržišnim stručnjacima direktan kontakt sa njihovim ciljnim auditorijumima? Šta ako bi tržišni stručnjaci imali fokus grupu AI osobnosti koja bi im bila stalno na raspolaganju, putem koje bi mogli testirati ideje i dobijati inspiraciju? Upravo su ta pitanja inspirisala „Insights Machine“, novu platformu marketinških agencija Pereira O’Dell i Plan.Net, koja omogućava brendovima da kreiraju sopstvene AI „personas“, zasnovane na demografiji ključnih ciljnih grupa, i da direktno komuniciraju sa tim „personas“ kao da komuniciraju sa stvarnim ljudima.

Insights Machine, lansirana juče, dostupna je svima i dolazi sa četiri unapred definisane osobnosti: Hristijan, Martina, Havijer i Katja. Korisnici mogu postaviti pitanje bilo kojoj osobi kroz tekstualne upite, baš kao što bi radili koristeći ChatGPT. (Platforma u stvari koristi OpenAI API.) Odgovori svake osobe će biti u skladu sa kratkom biografijom koja se pojavljuje ispod njihovog imena. Na primer, kada se pitaju o svojoj najsrećnijoj uspomeni, Havijer, „putnik“ iz Denvera, seća se prvog puta kada je otputovao u drugi grad zbog posla. Katja, majka dvoje dece iz Sent Luisa, odgovara na isto pitanje opisujući kratko porodični put u Pariz.

Naravno, ni jedan od tih događaja se nikada nije zaista dogodio – nijedan algoritam nije doslovno sleteo avionom. Svaka od ovih ličnosti je dizajnirana da igra ulogu stvarne osobe; na taj način se oštrog razlikuje od drugih AI chatbotova koje, ponavljam, često eksplicitno programiraju upravo da izbjegavaju takvo ponašanje.

Korisnici Insights Machine takođe mogu postaviti isto pitanje više osobama istovremeno i pregledati njihove odgovore jedan pored drugog, teoretski stičući bolju predstavu o razlikama u „mišljenju“ između ovih simulacija njihovih ciljnih grupa. Kao što samo ime sugeriše, cilj Insights Machine-a nije pružanje potpuno tačnih informacija, već izazivanje marketinških stručnjaka koji je koriste da misle na nove i kreativne načine. „Ovo je mašina koja će probuditi uvide u našim glavama“, rekao je Pereira O’Dell, osnivač i kreativni direktor PJ Pereira, u intervjuu za The Drum. Ideja nije upoznati Havijera AI chatbota na dubokom nivou – ideja je steknuti jasniju predstavu o tome šta bi fiktivni, ali i dalje razumno realističan muškarac u kasnim dvadesetim godinama, koji puno putuje zbog posla, mogao da prioritetizuje u svakodnevnom životu („mogao“, bitna je reč ovde). Na primer, Pereira se seća situacije tokom testiranja Insights Machine-a u kojoj je osoba koja je posedovala psa odjednom promenila svoja mišljenja o putovanju kada je pas uklonjen iz njenog imidža.

FAQ:

Q: How does Insights Machine work?

A: Insights Machine is a platform that allows brands to create their own AI „personas“ based on the demographics of their target audiences. Users can interact with these personas as if they were interacting with real human beings by asking them questions through text prompts. The personas are designed to play the role of actual people and provide answers based on their fictional biographies.

Q: What is the goal of Insights Machine?

A: The goal of Insights Machine is to spark new and creative ideas in the minds of marketers. It challenges marketers to think differently and gain insights into the preferences and priorities of their target audiences through interactions with AI personas.

Q: Can Insights Machine provide factual information?

A: No, the primary goal of Insights Machine is not to provide completely factually accurate content. Instead, it aims to stimulate creative thinking and generate new perspectives for marketers.

Q: How can users benefit from Insights Machine?

A: Users can benefit from Insights Machine by gaining a better understanding of their target audiences’ perspectives and preferences. By interacting with AI personas, marketers can test ideas, explore different viewpoints, and gather inspiration for their marketing strategies.