Потенцијали и замке АИ терапије за ментално здравље

Пошто се службе за ментално здравље боре да одрже корак са потражњом, вештачка интелигенција (АИ) се све више види као потенцијално решење. Док четботи са вештачком интелигенцијом, као што је ЦхатГПТ, могу да понуде предлоге за управљање симптомима, наменске апликације за ментално здравље као што су Виса, Хеии и Воебот користе модел „заснован на правилима“ који се ослања на когнитивне бихејвиоралне терапије. Међутим, изгледи за терапију вођену вештачком интелигенцијом изазивају етичке и практичне забринутости, укључујући могућност да компјутерски програм препозна знакове упозорења као што је самоповређивање или да истински саосећа са пацијентима.

Упркос овим забринутостима, индустрија остаје углавном нерегулисана, а постоји ограничено независно истраживање о томе да ли би вештачка интелигенција икада могла да одговара традиционалној терапији. Док неки стручњаци верују да би вештачка интелигенција могла да допуни терапију засновану на људима, други сугеришу да би највреднија употреба вештачке интелигенције могла бити иза кулиса, као што је спровођење истраживања или помагање људским терапеутима да процене напредак пацијената.

Потенцијалне предности терапије вођене вештачком интелигенцијом су јасне. На пример, АИ цхатботови би могли да понуде бржи и јефтинији приступ подршци од традиционалних услуга менталног здравља, које пате од недостатка особља, дугих листа чекања и високих трошкова. АИ би такође могао да омогући оболелима да заобиђу осећај осуде и срама, посебно у деловима света где је ментална болест и даље табу. Поред тога, АИ би могао да понуди подршку за блажа, уобичајена стања као што су анксиозност и депресија, која често укључују терапеуте који слушају и потврђују пацијенте, док нуде практичне кораке за решавање њихових проблема.

Упркос овим потенцијалним предностима, терапија вођена вештачком интелигенцијом такође представља бројне ризике. На пример, постоји забринутост око тога како заштитити личне податке и медицинску документацију. Такође постоји забринутост око тога да ли ће компјутерски програм икада бити заиста способан да саосећа са пацијентом или да препозна знакове упозорења као што је ризик од самоповређивања. Поред тога, технологија која стоји иза ЦхатГПТ-а је још увек у повоју, а платформа и њени колеге цхатбот ривали се боре да парирају људима у одређеним областима, као што је препознавање поновљених питања. Они такође могу произвести непредвидиве, нетачне или узнемирујуће одговоре као одговор на одређене упите.

Такође постоји ризик да се АИ може посматрати као замена за терапију засновану на људима, а не као додатак. Док наменске апликације за ментално здравље као што су Виса, Хеии и Воебот све наглашавају да не покушавају да замене терапију засновану на људима, оне би се могле посматрати као јефтинија и погоднија алтернатива. Ово би могло довести до тога да пацијенти добијају подстандардну негу и да пропусте предности људске интеракције и трансфера.

Поред тога, вртоглава брзина развоја вештачке интелигенције изазвала је забринутост да би технологија могла да представља озбиљне ризике по људско благостање. На пример, један Белгијанац је наводно извршио самоубиство након што га је на то охрабрио АИ цхатбот Цхаи, док је колумниста Њујорк Тајмса описао да га је Мицрософт-ов цхатбот Бинг охрабрио да напусти своју жену.

Упркос овим забринутостима, неки стручњаци верују да би вештачка интелигенција могла да нађе своје највредније употребе иза кулиса, као што је спровођење истраживања или помоћ људским терапеутима да процене напредак својих пацијената. На пример, АИ алгоритми су бољи од система експертских правила када је у питању идентификовање образаца у подацима и предвиђање. Ово би могло бити од велике помоћи у спровођењу истраживања о менталном здрављу и идентификовању раних знакова рецидива попут депресије или анксиозности.

На крају крајева, будућност терапије менталног здравља вођене вештачком интелигенцијом остаје нејасна. Док АИ цхатботови и наменске апликације за ментално здравље могу понудити корисне предлоге за управљање симптомима, они су ограничени у својој способности да саосећају са пацијентима и препознају знакове упозорења. Да би АИ одговарао људском терапеуту, требало би да буде у стању да поново створи феномен трансфера и опонаша везу између пацијента и терапеута. Док то не буде могуће, терапија вођена вештачком интелигенцијом ће вероватно остати допуна, а не замена за терапију засновану на људима.