Генерални директор ИБМ-а зауставља запошљавање за улоге које би могла да замени вештачка интелигенција

Најава генералног директора ИБМ-а Арвинда Кришне о плановима за паузирање запошљавања за око 7.800 позиција које би потенцијално могле бити замењене системима вештачке интелигенције (АИ) изазвала је забринутост за будућност људских послова. Конкретно, ове вести долазе у време када су генеративни АИ цхатботови попут ЦхатГПТ-а изазивали забринутост због могућности да АИ замени људске раднике у различитим индустријама.

Према Блоомберговом извештају објављеном у понедељак, Кришна је објаснио да ће запошљавање за позадинске функције попут људских ресурса бити суспендовано или успорено, што ће утицати на отприлике 26.000 улога које нису окренуте клијентима. Ово укључује незамену тренутних улога које су испражњене. „Лако сам могао да видим како ће 30 одсто тога заменити вештачка интелигенција и аутоматизација током петогодишњег периода“, цитирао је Блумберг Кришну у интервјуу.

Кришнина најава је једна од најјачих до сада великих технолошких компанија у погледу потенцијалних утицаја АИ на радну снагу. Он предвиђа да ће одређени задаци, као што је давање писама за потврду запослења или премештање запослених између одељења, вероватно бити потпуно аутоматизовани. Међутим, он је такође напоменуо да се не очекује да ће неке функције људских ресурса, као што је процена састава радне снаге и продуктивности, бити замењене у наредној деценији.

Упркос очекиваном смањењу радне снаге у одређеним улогама, ИБМ је наставио да запошљава за развој софтвера и улоге које се суочавају са клијентима. Кришна је за Блумберг рекао да је проналажење талената сада лакше у поређењу са пре годину дана, а компанија је додала око 7.000 нових запослених у првом кварталу. ИБМ тренутно запошљава око 260.000 радника.

Ова најава долази усред све веће забринутости око утицаја генеративних АИ цхат робота на људске послове. Недавни извештај Голдман Сацхса процењује да генеративна АИ може „изложити“ 300 милиона послова аутоматизацији, што значи да би те улоге могле бити смањене или замењене системима вештачке интелигенције. Међутим, утицај вештачке интелигенције на радна места је још увек у великој мери хипотетички, а тренутни циклус узбуђења око генеративне вештачке интелигенције можда се неће посебно разликовати од историјских трансформација тржишта рада због све веће аутоматизације.

Магловита баук „АИ“ такође је потенцијално постала лако жртвено јарац за отпуштања и велике реорганизације, а њен утицај на радна места је још увек углавном непознат. На пример, прошле недеље, Дропбок је најавио да ће отпустити око 500 запослених у покушају да реорганизује своју радну снагу како би осигурао да Дропбок буде „на челу ере АИ“.

У последњем кварталу ИБМ-а је профит премашио процене због управљања трошковима, што је укључивало раније најављена отпуштања радних места. Финансијски директор Џејмс Кавано открио је планове за нове мере продуктивности и ефикасности, са циљем постизања 2 милијарде долара годишње уштеде до краја 2024. Упркос овим мерама, остаје да се види како ће вештачка интелигенција утицати на радну снагу компаније и тржиште рада у целини.